Xin chào cả nhà, hôm nay mình sẽ chia sẻ cho mọi người một case study mình đã thực nghiệm và nó mang lại một hiệu quả khá bất ngờ. Điều này chứng minh rằng sức mạnh của một landing page kết hợp với personal branding có thể mang lại cho bạn một kết quả mỹ mãn.

Tản mạn

Trong tháng 4.2024 mình đã thử nghiệm ý tưởng dịch vụ thiết kế website/landing page với No-code dành cho các chuyên gia kinh doanh chuyên môn và mình đã giúp một người anh thiết kế landing page trong việc tạo ra một chương trình giảng dạy đem về doanh thu gần 100 triệu đồng. Gọi là khách hàng thì cũng không đúng lắm, vì đây là người anh mà mình có cơ hội quen biết khi làm ở California Fitness & Yoga vào năm 2017. Đó chính là anh Phạm Tham Sang - một expert trong ngành Đào tạo & Nhân sự và hiện cũng đang là LinkedIn-er. Một cơ hội không thể tốt hơn để mình có thể test SPDV của anh cũng như của mình.

Ý tưởng mà 2 anh em muốn hợp tác với nhau cũng khá bất ngờ và không có trong dự tính. Trong một buổi cafe họp mặt sau những năm tháng không gặp. Anh nói rằng mình đang theo học một khóa học cao cấp về mảng Đào tạo và Nhân sự có tiếng trên thị trường Quốc tế và anh mong muốn chia sẻ kiến thức chuyên môn này đến cho nhiều người làm trong lĩnh vực Nhân sự.

Dĩ nhiên, anh cũng là một chuyên gia đào tạo về nhân sự có kinh nghiệm trong nhiều năm cùng nhiều công ty có tiếng tại Việt Nam.

Thách thức / Nhận diện vấn đề

Trước khi bắt tay vào công đoạn thiết kế, mình luôn dành thời gian để define rõ requirement của khách hàng. Bằng việc đặt câu hỏi để hiểu thêm insight về ngành, cũng như những đối thủ đang hiện có để có cái nhìn toàn cảnh và thấu hiểu chúng để có thể biến design thành một vũ khí sắc bén. Chém một nhát là "ra tiền" 🤑

Qua buổi cafe để 2 anh em "bàn chiến lược", mình đã rút ra được những điểm chính như sau:

• Trên thị trường, anh đang có một "đối thủ" trực tiếp nhưng chất lượng giảng dạy của họ được mọi người feedback không cao. Chứng tỏ có thị trường nhưng chưa có giải pháp thỏa mãn.

• Anh Sang có được chứng chỉ giảng dạy Quốc tế của Korn Ferry. Chi phí cho một khóa học này không dưới $3000. Một certificate đắt giá là điểm cộng cực kỳ lớn.

• Tệp khách hàng "có khả năng chi trả" hướng tới là những Nhân sự cấp cao có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên, C-level, Founder, HRM,…

Từ những yếu tố này, mình đã thấy được điểm sáng trong SPDV của mình sắp ra mắt. Và mình cũng tin rằng, khóa học này sẽ có cơ hội tỏa sáng và giải quyết nhu cầu sẵn có của một tệp khách hàng.

Giải pháp

Khi nhận diện và thấu hiểu (empathize) rõ nhu cầu cũng như insight. Mình sẽ sử dụng những yếu tố trọng tâm để thuyết phục khách hàng thông qua landing page.

• Certificate proof.

• Khơi gợi đúng "nỗi đau" của khách hàng.

• Cung cấp giải pháp rõ ràng, cụ thể.

• Nội dung bài học chất lượng.

• Testimonial (review đắt giá từ những người tham dự khóa free trước đó).

• Offer một mức giá cực kỳ hợp lý (đối với những người có khả năng chi trả).

Từ những giải pháp thiết kế mình đưa ra, một chiếc landing page được ra đời và nó giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả cũng như đưa ra offer khiến họ không thể chối từ.

Kết luận

Tầm quan trọng của một landing page không thể chối cãi, nó không cần phải fancy, blink blink. Nó cần phải đưa ra thông điệp rõ ràng và cụ thể. Phải giúp giải quyết "nỗi đau" của khách hàng. Từ đó khiến cho một chiếc digital product trở thành money.

Bạn có thể xem qua chiếc landing page đó tại đây: https://phamthanhsang.framer.website/